Garantia e trocas
Atualizada em 30/10/2026.
A garantia da Toqaki
Chip testado
Cada peça sai daqui gravada com o seu link e testada no celular.
Link regravado
Mudou o link? O chip é regravável e a gente te ajuda a trocar.
Reposição se falhar
Se o chip falhar dentro da garantia, a gente manda outra peça.
Arrependimento: 7 dias
Comprou e desistiu? Você tem 7 dias, contados do dia em que recebeu, para devolver. A gente devolve o valor pago, frete incluído, sem custo para você. É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Defeito: 90 dias
Se a peça apresentar defeito, você tem 90 dias para reclamar, pela garantia legal do Código de Defesa do Consumidor (art. 26, II). A gente resolve: regrava o chip, troca a peça ou devolve o valor.
Como pedir
Chama a gente no WhatsApp e informe o número do pedido (aparece na mensagem, começa com #).
Falar no WhatsApp